Op Zoekbijbaan.nl kun je direct zoeken in 638 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau. Vind snel je ideale bijbaan en solliciteer direct online!

Welkom bezoeker, heb je al een profiel op Zoekbijbaan.nl? Klik hier om in te loggen. Heb je nog geen profiel? Klik hier om je aan te melden! Bent u werkgever? Klik dan hier!

Bijbaan Studentenwerk: Klantenservice Medewerker in regio Leiden


Solliciteer direct »

Bijbaan gegevens

Locatie(s): regio Leiden
Branche: Financiele dienstverlening
Land: Nederland
Geplaatst op: Donderdag 05 januari 2017
Soort werk: » Receptionist(e) / Telefonist(e)
» Callcenter / Customer service
» Commercieel / Verkoop
» Administratief
   

Omschrijving bijbaan

Op zoek naar studentenwerk in regio Leiden? Kom werken bij Nationale-Nederlanden als Klantenservice Medewerker! Reageer vandaag nog.

  • Voor studenten met een open en flexibele instelling;
  • Flexibele werktijden: 16 uur p.w. beschikbaar van ma t/m vr tussen 08:00 en 21:00 uur en op za tussen 08:00 en 17:00 uur;
  • Verdien €11,18 bruto per uur ongeacht je leeftijd;
  • Werken bij een topbedrijf, goed voor je cv;
  • Ook op zaterdag is het mogelijk om te werken.

Over de opdrachtgever

Nationale-Nederlanden behoort met ruim vijf miljoen particuliere en zakelijke klanten tot de grootste en meest toonaangevende financiële dienstverleners van Nederland. Zij bieden een compleet assortiment aan producten waaronder verzekeringen, pensioenen, sparen, hypotheken en beleggingen. Met ruim 170 jaar ervaring in verzekeringen heeft Nationale-Nederlanden een deskundigheid opgebouwd die zij dagelijks inzetten om klanten verder te helpen in het leven, wat er ook gebeurt. Help jij hieraan mee?

 

Werkzaamheden

Je gaat aan de slag als Klantenservice Medewerker voor het team Sparen en Beleggen van Nationale-Nederlanden in regio Leiden. Als Klantenservice Medewerker ben jij onmisbaar in het realiseren van het ‘echte’ klantcontact. Je staat klanten op een professionele wijze telefonisch te woord en je zorgt ervoor dat hun vragen in één keer goed beantwoord worden. Je vangt eerstelijns klantvragen op en daarnaast beantwoord je klantvragen ook per e-mail. De verdeling hierin is 80/20.

Je verstrekt informatie over sparen en beleggingsproducten. Klanten bellen bijvoorbeeld met inlogproblemen. Door de klantvraag in een keer helder te stellen, kun jij ze op optimale wijze helpen. Daarnaast dien je de gesprekken ook goed in het systeem te verwerken, zodat klanten in de toekomst altijd op de juiste wijze worden geholpen. Om goed voorbereid aan de slag te gaan, krijg je een uitgebreide training.

 

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je 16 uur per week beschikbaar om te werken. Je kunt iedere week flexibel je uren inplannen van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 21:00 uur. Daarnaast is het mogelijk om extra beschikbaarheid op te geven op zaterdag tussen 08:00 en 17:00 uur.

 

Training

Om goed voorbereid aan de slag te gaan, krijg je een uitgebreide training. Als je eenmaal aan de slag bent ga je naar verloop van tijd de Wft Basis opleiding volgen. Wft staat voor 'Wet op het financieel toezicht', waardoor je als Klantenservice Medewerker meer inzicht verkrijgt in financiële producten, fiscale constructies en wet- en regelgeving.

   

Vereisten

Functie-eisen

  • Je bent een HBO- of WO-student en bent minimaal één jaar beschikbaar;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Bij voorkeur heb je een Wft Basis diploma of je bent bereid deze op korte termijn te behalen;
  • Je hebt een open flexibele instelling en vindt het leuk om te werken in een dynamische omgeving;
  • Je hebt affiniteit met klantcontact.

 

 

Trefwoorden


flexibele bijbaan  bijbaan  flexibel  studentenwerk  studentenbijbaan  studenten  
Minimaal opleidingsniveau: » HBO
Studierichting(en): » Maakt niet uit
Dienstverband: » Tijdelijk werk
» Vast werk
Bruto uurloon: 11,18 per uur ongeacht leeftijd
Minimum leeftijd: 17 jaar
Minimum aantal dagen per week: 2 dagen
Beschikbaarheid : » Door de week ('s avonds / 's nachts)
» Door de week (overdag)
Verplichte dag : Geen verplichte dagen.
Rijbewijs noodzakelijk: nee
   
Solliciteer direct »
   
Plaats: Utrecht - Waar ligt dit?

Nieuwe vacatures in je mail?

Dagelijks een overzicht ontvangen met
de nieuwste vergelijkbare vacatures?

E-mail:

Bijbanen in de omgeving van Regio Leiden

Outbound klantenservice medewerker
Leiden
De ideale baan voor studenten: Promotor
heel Nederland
Huishouding
leiden
Medewerker keuken & restaurant
Oegstgeest
Kamermeisje/Kamerjongen
Leiden/Oegstgeest