Op Zoekbijbaan.nl kun je direct zoeken in 741 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau. Vind snel je ideale bijbaan en solliciteer direct online!

Welkom bezoeker, heb je al een profiel op Zoekbijbaan.nl? Klik hier om in te loggen. Heb je nog geen profiel? Klik hier om je aan te melden! Bent u werkgever? Klik dan hier!

Bijbaan Support Medewerker in Den Haag

3 mei 2017
Geplaatst:
Solliciteer direct »

Bijbaan gegevens

Locatie(s): » Den Haag
Soort werk: » Callcenter / Customer service
» Commercieel / Verkoop
Branche: » Automatisering | ICT | eCommerce
Dienstverband: » Tijdelijk werk
» Vast werk
Bruto uurloon: » Marktconform
Land: » Nederland
   

Omschrijving bijbaan

Wil jij ook werken bij een IT bedrijf met overwegend jonge collega's die veel waarde hechten aan een informele, prettige en relaxte werksfeer? We zijn een middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland, België, Suriname en de Nederlandse Antillen. Ons team bestaat uit ongeveer vijfentwintig enthousiaste collega's. En we zijn op zoek naar die een leuke collega die ons team wil komen werken. Affiniteit met computers is zeker een pre, maar geen vereiste.

Als één van onze klanten een vraag of een probleem heeft, bellen ze met onze supportafdeling. Omdat wij continue onze software uitbreiden en steeds pilot-trajecten hebben lopen, zijn de meeste meldingen, naast een aantal routineproblemen, steeds anders. Het vergt vaak nogal wat analyse om te doorgronden wat een probleem precies inhoudt, wanneer het zich voordoet,
onder welke omstandigheden, etc. Daarnaast doen onze klanten ook regelmatig verzoeken om ons pakket uit te breiden met nieuwe functionaliteit. Deze inventarisatie vergt veel doorvragen om er achter te komen wat een klant nu precies bedoelt en om te beoordelen of zo’n wijziging redelijkerwijs doorgevoerd kan worden.

Voor dit soort wijzigingen, maar ook voor bugs in de software, ben jij de tussenschakel tussen de klant en de ontwikkelafdeling. Je onderzoekt een vaag geformuleerd probleem (“hij doet het niet”), en verwoordt dat tot een eenduidige concrete opdracht voor de programmeur. Ondertussen blijf jij de klant op de hoogte houden van de status van zijn melding en voer je als de aanpassing klaar is dit weer in bij de klant.
   

Vereisten

Om goed in ons team te passen ben je collegiaal, niet verlegen, ambitieus en geïnteresseerd. Je hebt de intentie om minimaal twee jaar bij ons te werken.

Bij voorkeur ben je nu studerende (hbo/wo) en minimaal 2 dagen beschikbaar.

Je bent in staat om kritisch te redeneren, de juiste conclusies te trekken en trekt vooral níet ónjuiste conclusies. Een goed analytisch vermogen en de doortastendheid om de informatie te verzamelen die je voor je onderzoek nodig denkt te hebben is heel belangrijk.

Een achtergrond in de IT is niet noodzakelijk.

Nederlands uitstekend in woord en geschrift.

Een rijbewijs is niet noodzakelijk maar wel een pre.

 

Trefwoorden

support  support medewerker  advies  

Minimaal opleidingsniveau: » HAVO
Studierichting(en): » Maakt niet uit
Minimum leeftijd: » 18 jaar
Minimum aantal dagen per week: » 2 dagen
Beschikbaarheid: » Door de week (overdag)
Verplichte dag: » Geen verplichte dagen.
Rijbewijs noodzakelijk: » Nee


Solliciteer direct »
   

Bedrijfsprofiel

 

Wij zijn een middelgroot bedrijf gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland. Ons team bestaat uit ongeveer vijfentwintig jonge mensen. Wij hechten veel waarde aan een overwegend informele, prettige en relaxte werksfeer. We zijn op zoek naar enthousiaste jonge professionals die ons team willen versterken. Doordat wij een relatief klein bedrijf zijn zijn er veel doorgroeimogelijkheden en verwachten wij van onze medewerkers dat zij ook op management niveau meedenken.




Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?

E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Kandidaat:
Meld je gratis aan!
Werkgever:
Plaats gratis uw stage

Bijbanen in de omgeving van Den Haag

Festivalwerk
de Randstad
Rotishop zoekt maaltijden bezorger gezocht
Rijswijk
Studiebegeleider Den Haag/Voorburg
Den Haag
All Round Horeca medewerk(st)er
Leidschendam
Medewerker Keuken Hotel
Rijswijk


Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.