Op Zoekbijbaan.nl kun je direct zoeken in 645 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau. Vind snel je ideale bijbaan en solliciteer direct online!

Welkom bezoeker, heb je al een profiel op Zoekbijbaan.nl? Klik hier om in te loggen. Heb je nog geen profiel? Klik hier om je aan te melden! Bent u werkgever? Klik dan hier!

Bijbaan Klantenservice Medewerker in Tilburg

06 april 2017
Geplaatst:
Solliciteer direct »

Bijbaan gegevens

Locatie(s): » Tilburg
Soort werk: » Callcenter / Customer service
Branche: » Callcenter
Dienstverband: » Vast werk
Bruto uurloon: » In overleg
Land: » Nederland
   

Omschrijving bijbaan

Ongeacht de vraag, heb jij als helpdeskmedewerker altijd het juiste antwoord paraat en zorg je ervoor dat de klant zoveel mogelijk geholpen wordt zonder doorverbinden. Het is jouw taak om de zorgen van de klant weg te nemen. Hierbij verlies je het organisatiebelang niet uit het oog. Je voert altijd een ‘APK-check’ uit waarbij je de vraag stelt: ‘heeft de klant het optimale pakket?’. Als het antwoord hierop ‘nee’ is dan bied je de klant het optimale pakket aan.

Je richt je op 3 zaken: oplossen, adviseren en verkopen. Om succesvol te zijn als helpdesk medewerker is het van belang dat je snel kunt schakelen tussen de verschillende klantvragen en systemen, de vastgestelde procedures en wettelijke bepalingen. Daarnaast ben je erop gebrand om de vastgestelde targets te realiseren.

   

Vereisten

Een succesvolle klantenservice medewerker in een callcenter heeft het vermogen om de klantvraag te beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden. Aangezien de klantvraag vaak technisch is, vind je het leuk om je te verdiepen in de techniek achter de diensten van onze opdrachtgever. Daarnaast:

  • heb je minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • haal je minimaal 180 toetsenbord aanslagen per minuut; 
  • beheers je de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift;
  • ben je 5 weken beschikbaar voor de training;
  • ben je minimaal 20 uur per week flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 22.30 uur.
 

Minimaal opleidingsniveau: » MBO
Studierichting(en): » Maakt niet uit
» Onderwijs | Taal | Cultuur | Kunst
» Informatica | Computerkunde | Grafische Vormgeving
Minimum leeftijd: » 18 jaar
Minimum aantal dagen per week: » 3 dagen
Beschikbaarheid: » Door de week ('s avonds / 's nachts)
» Door de week (overdag)
» Weekend (overdag)
Verplichte dag: » 1 dag P.M in het weekend
Rijbewijs noodzakelijk: » Nee
   
Solliciteer direct »
   

Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?

E-mail:

Kandidaat:
Meld je gratis aan!
Werkgever:
Plaats gratis uw stage

Aanbevolen bijbanen

Volgende week starten als callcentermedewerker?
heel Nederland
Verkoop jij wat anderen aan de straatstenen niet kwijtraken
het gezellige Nijmegen?
Spaar je zomervakantie bij elkaar bij SQPeople!
heel Nederland
Enqueteurs
heel Nederland (voorkeur: Noord-brabant)
Medewerker klantenservice
Nijmegen

Bijbanen in de omgeving van Tilburg

De ideale baan voor studenten: Promotor 100,-p.d.
heel Nederland
Scriptiebegeleider STATA
Nederland
Medewerker keuken
Oisterwijk
Logistiek Medewerker Grote Bouwmarkt
Tilburg
Nachtbewaker
Hilvarenbeek


Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.