Op Zoekbijbaan.nl kun je direct zoeken in 690 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau. Vind snel je ideale bijbaan en solliciteer direct online!

Welkom bezoeker, heb je al een profiel op Zoekbijbaan.nl? Klik hier om in te loggen. Heb je nog geen profiel? Klik hier om je aan te melden! Bent u werkgever? Klik dan hier!

Bijbaan Customer Service medewerker (vanaf 16 uur) in Amsterdam

18 mei 2017
Geplaatst:
Solliciteer direct »

Bijbaan gegevens

Locatie(s): » Amsterdam
Soort werk: » ICT
» Commercieel / Verkoop
» Callcenter / Customer service
Branche: » Automatisering | ICT | eCommerce
Dienstverband: » Vast werk
Bruto uurloon: » in overleg
Land: » Nederland
   

Omschrijving bijbaan

Weet jij veel van internet, webdesign en computers en vind jij het een uitdaging om mensen daarmee te helpen? Wil je worden opgeleid tot domeinnaam- en webhostingspecialist? Wil jij werken op een van de mooiste plekken van Amsterdam met enthousiaste, jonge professionals? Ga dan aan de slag als Allround Supportmedewerker in de kweekvijver van ons, met veel doorgroeimogelijkheden.


Op onze Supportafdeling zijn we op zoek naar iemand die verantwoordelijk is voor de afhandeling van algemene, verkoopgerichte en technische vragen van klanten. Je bent het visitekaartje. Daarbij hoort een klantvriendelijke houding. Je past de huisstijl van ons toe en handelt vragen van klanten correct en efficiënt af. Je denkt altijd een stap verder zodat je klanten in 1 keer van een volledig antwoord voorziet.

Ben je nog bezig met je opleiding, maar wil je alvast bij het bedrijf beginnen waar je later een functie kunt vervullen op de afdeling Software Engineering of Operations? Of ben je net afgestudeerd en wil je de basis leggen voor jouw verdere carrière binnen de ICT? De afdeling Customer Service is dé plek om te beginnen bij ons.

Op de Customer Service word je opgeleid tot domeinnaam- en webhostingspecialist en heb je de tijd om eens rond te kijken binnen het bedrijf. Misschien ligt hier wel een functie op je te wachten die aansluit op jouw studie. Of kun je tijdens je studie een stageplek bemachtigen bij de afdeling Software Engineering of Operations. Blijf je liever in contact met de klant? Ook binnen de afdeling Customer Service kun je doorgroeien naar een Tweedelijns- of Seniorfunctie met veel verantwoordelijkheden. Genoeg vooruitzichten dus!


Werkzaamheden
per e-mail, telefonisch of per chat beantwoorden van alle denkbare klantvragen;
zorg dragen voor oplossingen bij problemen;
klanten adviseren over producten die het best bij hun situatie passen;
in samenwerking met andere afdelingen een goede klantbeleving garanderen.
Je wordt de eerste maand volledig ingewerkt op de basisprincipes. Vervolgens nemen we een test af om jouw kennisniveau te toetsen. Daarna krijg je trainingen 'on the job'.

   

Vereisten

Functie-eisen
Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
Kennis van DNS, PHP, HTML, FTP, SSL, MySQL, POP3, IMAP is een pre.
Kennis van Content Management Systemen zoals WordPress, Joomla! en Magento is een pre.
Ervaring met webhosting, domeinregistratie of het Plesk Control Panel is een pre.
Je kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
Je hebt goede kennis van internet en de toepassingen van internet.
Competenties
Je bent klantgericht en klantvriendelijk.
Je hebt geduld en het vermogen mee te denken met de klant. Je bent stressbestendig.
Je bent collegiaal, een echte teamplayer.
Je bent flexibel inzetbaar.
Je signaleert problemen tijdig.
Je kunt probleemoplossend werken en neemt hierin je verantwoordelijkheid.
Werktijden
De afdeling Support is op werkdagen geopend van 8.00 tot 22.00 uur en in het weekend van 9.30 tot 18.00 uur. Gedurende deze openingstijden vervul jij 1 of 2 shifts van 4 uur, afhankelijk van je dienstverband.

Werk je voor ons, dan werk je voor een bedrijf met een informele werksfeer op een van de mooiste plekken van Amsterdam: naast het Centraal Station met een weids uitzicht over het IJ. Bij ons is veel ruimte voor innovatie. Je krijgt de gelegenheid om grenzen op te zoeken en te verleggen: die van jezelf, maar ook die van ons. Dat zorgt voor continue uitdagingen en nieuwe mogelijkheden voor jou, maar ook voor meer dan 280.000 klanten.
 

Trefwoorden

supportmedewerker  supportafdeling  customer service  

Minimaal opleidingsniveau: » MBO
Studierichting(en): » Techniek | Technische Wetenschappen | Logistiek
» Informatica | Computerkunde | Grafische Vormgeving
» Wiskunde | Econometrie
Minimum leeftijd: » Geen
Minimum aantal dagen per week: » 2 dagen
Beschikbaarheid: » Door de week ('s avonds / 's nachts)
» Door de week (overdag)
» Weekend (overdag)
Verplichte dag: » Geen verplichte dagen.
Rijbewijs noodzakelijk: » Nee
   
Solliciteer direct »
   

Bedrijfsprofiel

 
Wij zijn een veelzijdige internetprovider die ruim 18 jaar aan de weg timmert. Van een kleine onderneming zijn we de afgelopen jaren uitgegroeid tot een ervaren en betrouwbaar internetbedrijf. Inmiddels hebben wij rond de 120 medewerkers in dienst en is het aantal particuliere- en zakelijke klanten gestegen tot ruim 280.000. Ondanks deze groei is er nog altijd een informele werksfeer met aandacht voor de persoonlijke en professionele groei van haar medewerkers. Ons kantoor bevindt zich in Amsterdam, naast het Centraal Station, aan het IJ.

Dit bedrijf heeft ook stagevacatures

(Afstudeer)stages System & Network Engineering in Amsterdam 23-05-2017

Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?

E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Kandidaat:
Meld je gratis aan!
Werkgever:
Plaats gratis uw stage

Aanbevolen bijbanen

Promotiemedewerkers (gadgets uitdelen)
Utrecht
Promoter Captain 10,50 per uur
Amsterdam
Promoter 10,50 per uur
Amsterdam, Utrecht, Rotterdam
Outbound callcenteragent
Beverwijk
Customer Support Medewerker
Amsterdam

Bijbanen in de omgeving van Amsterdam

Notulisten
Amsterdam
Officemanager FT
Amsterdam
Schoonmaakmedewerker Hotel
Amsterdam
Bezorger / Verspreider
Nederland
Food truck medewerker
Amsterdam


Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.