858 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau.



Bijbaan Host Hostess Holland Casino in Amsterdam-West

8 november 2017
Geplaatst:
Solliciteer direct »

Bijbaan gegevens

Locatie(s): Amsterdam-West
Soort werk: Winkelwerk / Retail / Detailhandel
Recreatief / Sport / Tourisme
Receptionist(e) / Telefonist(e)
Promotiewerk
Horeca / Catering / Hostess
Branche: Horeca | Catering
Dienstverband: Vast werk
Bruto uurloon: € 12
Land: Nederland

Omschrijving bijbaan

Wil je samen met ons de nieuwste vestiging van Holland Casino tot een succes maken? Ben je enthousiast en gedreven? Heb je passie voor gasten en Hospitality? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie!

Functieomschrijving

Als medewerker services ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je weet onze gasten zodanig te verwelkomen dat zij zich direct welkom voelen. Bij het vertrek van de gasten draag je, met jouw gastgerichte instelling, bij aan een perfecte afsluiting van de avond.

  • Ontvangen en registreren van gasten
  • Begeleiden van (hoofdzakelijk) groepen gasten bij het doorlopen van een programma/arrangement zodanig dat optimaal invulling wordt gegeven aan de gemaakte afspraken
  • Bieden van een verantwoorde en optimale wisselservice aan gasten en medewerkers
  • Aangaan van en inhoud geven aan individuele gastcontacten zodanig dat gasten adequaat op hun wensen en behoeften worden bediend, zo optimaal mogelijk worden geïnformeerd en zich persoonlijk (h)erkend voelen
  • Verwelkomen van de gast zodanig dat de gast zich direct welkom voelt
  • Verkennen en inspelen op wensen van gasten zodanig dat zij zich direct deelgenoot voelen van de beleving
  • Afscheid nemen van de gast zodanig dat deze in zijn laatste contact in het casino met een goed gevoel vertrekt
  • Afhandelen van standaardvragen; functioneren als vraagbaak voor gasten op het gebied van standaard dienstverlening en bijzondere evenementen/activiteiten (rol van gastheer/gastvrouw)
  • Accuraat en volgens procedure wisselen en terug wisselen van betaalmiddelen van gasten tegen chips en beheren van actuele kassavoorraad, zodanig dat gasten en medewerkers optimaal en op vlotte wijze kunnen beschikken over de door hun gewenste geldswaarden
  • Ontvangen, begeleiden en uitzwaaien van (groepen) gasten
  • Toezien op veiligheid, orde en rust in het entreegebied
  • Begeleiden en faciliteren van gasten zodanig dat inhoud wordt gegeven aan het vereiste hospitality/service niveau
  • Verlenen van diensten aan gasten (bijv. geven van algemene informatie, uitgeven van give aways, folders, verkoop diner en cadeau bonnen, toernooi reservering maken/verkopen etcetera)


Vereisten

Functie-eisen

  • HBO+ werk- en denkniveau
  • Eigen vervoer (ook in de nacht) of je woont op fietsafstand van Holland Casino Amsterdam-West
  • Beheersen van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Extrovert
  • Representatief
  • Groot gevoel voor Hospitality
  • Rekenvaardigheid
  • Flexibel; bereid om gevraagd en ongevraagd (andere) werkzaamheden te verrichten in het belang van de organisatie

 

Bedrijfsprofiel

“Het Grootste Casino van Nederland heeft veertien vestigingen verspreid door heel Nederland. De casino’s zijn gastvrije uitgaansgelegenheden met een gevarieerd spel en horeca aanbod. Gasten kunnen veilig verantwoord spelen om geld in een verrassende omgeving. 364 Dagen per jaar heten onze medewerkers onze gasten van harte welkom. Onze gasten zijn verzekerd van eerlijk spel en de hoogste uitkeringspercentages van Nederland. Het spelaanbod biedt keus voor iedere bezoeker vanaf 18 jaar en ouder. Maar ook wie niet aan het casinospel deelneemt, kan rekenen op een onverminderd goede service”. Je komt te werken op de afdeling Services met de aandachtsgebieden receptie, host en kassa.

 

Bijzonderheden

De vestiging Amsterdam West gaat 24 uur per dag en 7 dagen per week open. Dit betekent dat je in volledige wisseldiensten werkt (dag-, avond- en nachtdiensten), in de weekenden en op feestdagen. Voor deze functie zijn we op zoek naar collega’s die bereid zijn om multifunctioneel te werken op de afdelingen Services en Speelautomaten.

 

Wat bieden wij?

Een bijzonder en professionele werkomgeving met een gezellige werksfeer, waar geen dag hetzelfde is en waarbij iedereen samenwerkt als één groot team!

Naast een interessante, veelzijdige functie bieden wij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

  • Diensttijden: 24/7 (nadruk voor het Casino ligt in de avond en nacht)
  • Mogelijkheid om zelf je rooster vorm te geven
  • Dienstlengte: tussen 4 en 8 uur per dienst (afhankelijk van: is het een piekbezettingsdienst, of is het ter vervanging van een bestaande medewerker wegens ziekte of vakantie)
  • Rooster 4 weken van te voren bekend
  • 2-3 diensten per week
  • Salaris:  
    18-19 jaar:            €11,95 bruto per uur
    20 jaar:                 €13,44 bruto per uur
    21+ jaar:               €14,93 bruto per uur (incl. toeslagen excl. reserveringen)
  • Reiskostenregeling (max. 40km per dag)
  • Ontwikkelingsmogelijkheden

Interesse?

Ben jij die gedreven en bevlogen persoon? Ben je innemend in je voorkomen en gastgericht vanuit een diepgewortelde passie voor mensen? Ben je altijd enthousiast en vrolijk, altijd met een warm hart? Kortom die magische persoonlijkheid die onze gasten een ultieme beleving geeft?

Stuur dan je cv, motivatie en een recente foto via de Solliciteer direct button!

NB

Ontbreekt een van deze 3, dan wordt je sollicitatie niet in behandeling genomen.

Rechtstreekse sollicitaties bij het Holland Casino worden niet op prijs gesteld en worden afgewezen door het Holland Casino

Procedure

  1. Naar aanleiding van je sollicitatie en gebleken geschiktheid nemen wij telefonisch contact met je op om de vacature door te nemen.  
  2. Aansluitend maken wij een afspraak voor een kennismakingsgesprek op ons kantoor in Utrecht. Na dit gesprek volgt een referentiecheck.
  3. Eind augustus/ begin september volgt er een sollicitatiegesprek met de Manager services gevolgd door een rekentest.
  4. Daarna volgt er een screening. Wij vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor je aan, er vindt  een antecedenten screening plaats en je voert een gesprek met de security afdeling van het Casino. Ook ontvang je informatie over werken bij het Holland Casino en maken wij je uitzendcontract in orde.
  5. Het Holland Casino maakt een afspraak met je om kleding te passen.
  6. In september/oktober start de opleiding. Deze start met 2 dagen klassikaal theorie met aansluitend training on the job. Deze opleiding vindt plaats in Rotterdam.

 




Minimaal opleidingsniveau: HBO
Studierichting(en): Alle studierichtingen
Minimum leeftijd: 18 jaar
Minimum aantal dagen per week: In overleg
Beschikbaarheid: Door de week ('s avonds / 's nachts)
Door de week (overdag)
Weekend ('s avonds / 's nachts)
Weekend (overdag)
Verplichte dag: Nee
Rijbewijs noodzakelijk: Nee
Solliciteer direct »

Op zoek naar een kandidaat?

Plaats vrijblijvend uw vacature »


Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?


E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.