808 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau.



Bijbaan Enthousiaste student voor supportfunctie gezocht in Den Haag

Nieuw!
Vandaag
Geplaatst:
Solliciteer direct »

Bijbaan gegevens

Locatie(s): Den Haag
Soort werk: Callcenter / Customer service
Administratief
ICT
Branche: Automatisering | ICT | eCommerce
Dienstverband: Tijdelijk werk
Vast werk
Bruto uurloon: Goed salaris per uur!
Land: Nederland

Omschrijving bijbaan

Ben jij HBO/WO studerend en op zoek naar een leuke bijbaan in een enthousiast supportteam bij een IT bedrijf met een informele werksfeer? Wij zoeken ambitieuze communicatieve collega’s!

Het team bestaat uit overwegend jonge collega's die veel waarde hechten aan een informele, prettige en relaxte werksfeer. We zijn een middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland, België en Suriname. Ons team bestaat uit ongeveer vijfentwintig enthousiaste collega's. Om goed in ons team te passen ben je collegiaal, niet verlegen, ambitieus en geïnteresseerd. Je hebt de intentie om minimaal twee jaar bij ons te werken. Affiniteit met computers is een pre, maar geen vereiste.

Als één van onze klanten een vraag of een probleem heeft, bellen ze met onze supportafdeling. Omdat wij continue onze software uitbreiden en steeds pilot-trajecten hebben lopen, zijn de meeste meldingen, naast een aantal routineproblemen, steeds anders. Het vergt vaak nogal wat analyse om te doorgronden wat een probleem precies inhoudt, wanneer het zich voordoet, onder welke omstandigheden, etc. Onder de werkzaamheden valt het analyseren van het probleem maar ook het direct oplossen en juist documenteren van het gevoerde gesprek. Wij streven er naar om elk binnen gekomen melding zo spoedig en correct mogelijk af te handelen, jij bent het visite kaartje van het bedrijf.

Voor software wijzigingen, maar ook voor bugs in de software, ben jij de tussenschakel tussen de klant en de ontwikkelafdeling. Je onderzoekt een vaag geformuleerd probleem (“hij doet het niet”), en verwoordt dat tot een eenduidige concrete opdracht voor de programmeur. Ondertussen blijf jij de klant op de hoogte houden van de status van zijn melding en voer je als de aanpassing klaar is dit weer in bij de klant.



Vereisten

Bij voorkeur ben je nu studerende (hbo/wo) en minimaal 2 dagen beschikbaar.

Je bent in staat om kritisch te redeneren, de juiste conclusies te trekken en trekt vooral níet ónjuiste conclusies. Een goed analytisch vermogen en de doortastendheid om de informatie te verzamelen die je voor je onderzoek nodig denkt te hebben is heel belangrijk.

Affiniteit met computer is een pre, maar zeker geen vereiste. Nederlands uitstekend in woord en geschrift.

Interesse?

Solliciteer bij voorkeur via dit platform, via Zoekbijbaan.nl. Op deze manier hebben wij direct inzicht in jouw (up-to-date) profiel en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen!



Trefwoorden

support  ict support  supportdesk  advies  

Minimaal opleidingsniveau: HAVO
Studierichting(en): Alle studierichtingen
Minimum leeftijd: 18 jaar
Minimum aantal dagen per week: 2 dagen
Beschikbaarheid: Door de week (overdag)
Verplichte dag: Nee
Rijbewijs noodzakelijk: Nee
Solliciteer direct »

Bedrijfsprofiel

Microcash

Bedrijfsnaam: Microcash


Bedrijfsnaam:

Microcash


Op zoek naar personeel?

Plaats vrijblijvend uw vacature »


Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?


E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.