3.219 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau.



Bijbaan Klantenservice medewerker Duitse Webshop in Venlo

4 mei 2018
Geplaatst:
Solliciteer direct »

Bijbaan gegevens

Locatie(s): Venlo
Soort werk: Callcenter / Customer service
Branche: Retail | Groothandel
Dienstverband: Tijdelijk werk
Vast werk
Bruto uurloon: in overleg
Land: Nederland

Omschrijving bijbaan

Ben jij native Duits en op zoek naar een nieuwe uitdaging:

Wat ga je doen?

heel simpel: jij maakt Customers happy! Ongeacht of ze nu bellen, mailen of op de chat zitten.

Dit houd in dat je:

  • Er alles aan doet om de passende oplossing te komen voor de klant.
  • Problemen het liefste in 1 keer oplossen.
  • Zorgt dat iedere klant helemaal happy is met jouw hulp.
  • Een band schept met de klant en het vertrouwen gaat winnen
  • Begripvol overkomt naar de klant en achter de hoofdzaak van het gesprek komt.

 

Wat gaan wij voor jou doen?

  • Belonen voor jouw inzet en prestaties.
  • Trainingen om meer over ons assortiment te leren.
  • Omtoveren tot een Grandmaster of Customer Happiness
  • Een werkplek regelen in ons fancy kantoor (ja we zijn er trots op)
  • Zorgen dat je je snel thuis voelt in ons team.

 

Wat betekent dit nou voor een werkdag?
Na de rit in onze blitse lift, start je jouw werkplek op. Dit geeft je het perfecte moment om te settelen, en jezelf klaar te maken om onze klanten Happy te maken! Als de telefoon gaat, help je meneer Schröder met het instellen van zijn kattenluikje. Na veel bloed, zweet en tranen is het gelukt, meneer Schröder is dolgelukkig, al helemaal als je de instructie hiervan netjes na mailt! Niet veel later mailt mevrouw Brenner dat de brokjes die jullie samen hebben uitgezocht voor Felix helemaal in de smaak zijn gevallen. Van vragen tot feedback, jij wordt er helemaal Happy van om mensen gelukkig te maken. Dit is toch leuk om te delen met je collega’s, die inmiddels een positieve reactie op de mail lezen. Hey er is iemand op de chat!......

Iedere dag is weer anders, maar 1 ding blijft het zelfde. Klantgeluk op nr 1.


Vereisten

Wat heb je nodig?

  • Klantgerichte houding: jij luistert naar wat de klant te vertellen heeft. En bent net zo enthousiast als mevrouw Jansen over haar 15 katten.
  • Empatisch vermogen: jij snap als geen ander wat de klant wil, en hoe jij ervoor kan zorgen dat deze happy blijft.
  • Analytisch vermogen: Kunt goed inschatten hoe je de situatie kunt aanvliegen.
  • Resultaatgericht houding: Vind het gaaf om verder te groeien samen met ons en dit succes te delen.
  • Ervaring: Ben jij al een customer Happiness veteraan? Of ben je net aan de slag als Klantenservicemedewerker? minimaal 1 jaar ervaring op de klantenservice is een pré, kennis van huisdieren is uiteraard erg handig en leuk!
  • Tijd: ben jij parttime of fulltime beschikbaar(8 tot 40 uur), zoek jij werk voor de avonduren of weekenden?
  • Vervoer: Je bent zelf in de mogelijkheid naar Venlo te komen.

Interesse?

Solliciteer bij voorkeur via dit platform, via Zoekbijbaan.nl. Op deze manier hebben wij direct inzicht in jouw (up-to-date) profiel en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen!




Minimaal opleidingsniveau: VMBO
Studierichting(en): Alle studierichtingen
Minimum leeftijd: Geen
Minimum aantal dagen per week: 1 dag
Beschikbaarheid: Door de week ('s avonds / 's nachts)
Door de week (overdag)
Weekend ('s avonds / 's nachts)
Weekend (overdag)
Verplichte dag: Nee
Rijbewijs noodzakelijk: Nee
Solliciteer direct »

Bedrijfsprofiel

Wij zijn Internetpioniers en wij willen onze klanten op (inter)nationaal- en regionaal niveau op een transparante, toegankelijke en innovatieve wijze de nieuwe vorm van internet & marketing aanbieden in de breedste zin van het woord. Samen met onze (starters, mkb en corporate) klanten, onze eigen conceptenfabriek en alle andere die betrokken zijn bij de onderneming willen wij blijven leren, groeien en succes boeken in de breedste zin van het woord.



Op zoek naar personeel?

Plaats vrijblijvend uw vacature »


Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?


E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.