1.014 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau.



Bijbaan Medewerker Klantsupport in Nieuwegein

18 april 2018
Geplaatst:
Solliciteer direct »

Bijbaan gegevens

Locatie(s): Nieuwegein
Soort werk: Callcenter / Customer service
Administratief
Branche: Automatisering | ICT | eCommerce
Dienstverband: Tijdelijk werk
Vast werk
Bruto uurloon: Goed uurloon per uur!
Land: Nederland

Omschrijving bijbaan

Medewerker Klantsupport

Klanten worden door jou ondersteund bij het gebruik van onze software.  Je bent de communicatieve schakel tussen de gebruiker en de organisatie. Je vindt het een uitdaging om te werken in een hectische omgeving en met je energie en tomeloze inzet zorg je ervoor dat alle meldingen naar tevredenheid worden opgelost. Je beschikt over uitstekende communicatieve eigenschappen en tevreden klanten is voor jou een belangrijke drijfveer voor een leuke baan.

Op basis van de meldingen ben je in staat om heldere analyses te maken. Door deze analyses kunnen wij ons productenaanbod verbeteren. Ook worden je analyses gebruikt in gesprek met onze klanten voor proactief klantsupport.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Je beantwoordt vragen via telefoon of onze Support Applicatie
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en vragen van collega’s
  • Je voelt je verantwoordelijk voor de openstaande incidenten en zorgt voor een tijdige afhandeling
  • Je bent de communicatieve schakel tussen de gebruiker en onze specialisten
  • Je helpt mee met het testen van nieuwe producten


Vereisten

  • Je bent proactief en zit vol energie om alle vragen te beantwoorden
  • Het nemen van initiatief en zelfstandig werken is voor jou vanzelfsprekend
  • Je bent communicatief vaardig en klantvriendelijk
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kan je goed inleven in de situatie van de klant
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet je analyses goed over te brengen zowel mondeling als schriftelijk
  • Minimaal MBO werk en denkniveau, kennis van content managementsystemen is een pré
  • Je vindt het leuk om te werken in een hectische omgeving en je kan goed prioriteiten stellen.
  • Je bent flexibel beschikbaar op alle werkdagen tussen 08:00 – 18:00 uur.

Interesse?

Solliciteer bij voorkeur via dit platform, via Zoekbijbaan.nl. Op deze manier hebben wij direct inzicht in jouw (up-to-date) profiel en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen!




Minimaal opleidingsniveau: MBO
Studierichting(en): Bedrijfskunde | Algemene Economie | Management | Marketing
Communicatie | Reclame | Personeel en Organisatie
Gedrag en Maatschappij
Informatica | Computerkunde | Grafische Vormgeving
Minimum leeftijd: 16 jaar
Minimum aantal dagen per week: 3 dagen
Beschikbaarheid: Door de week (overdag)
Verplichte dag: Nee
Rijbewijs noodzakelijk: Nee
Solliciteer direct »

Bedrijfsprofiel

Wij maken employability en re-integratie succesvol. Wij ondersteunen overheden en het bedrijfsleven met innovatieve oplossingen en diensten op het gebied van employability, HR applicaties, maatschappelijk verantwoord ondernemen, outplacement, re-integratie en klantmanagement en werving en selectie.

Bedrijfsnaam: Matchcare


Bedrijfsnaam:

Matchcare


Op zoek naar personeel?

Plaats vrijblijvend uw vacature »


Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?


E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.