3.037 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau.



Bijbaan Support Medewerker | Microcash in Den Haag

20 juni 2018
Geplaatst:

Interesse in deze vacature? Stuur dan jouw sollicitatie vóór 30 juni (nog 6 dagen om te reageren).

Solliciteer direct »

Bijbaan gegevens

Locatie(s): Den Haag
Soort werk: Callcenter / Customer service
Branche: Automatisering | ICT | eCommerce
Dienstverband: Tijdelijk werk
Vast werk
Bruto uurloon: Conform CAO
Land: Nederland

Omschrijving bijbaan

Wil jij ook werken bij een IT bedrijf met overwegend jonge collega's die veel waarde hechten aan een informele, prettige en relaxte werksfeer? 

Het bedrijf
We zijn een middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het maken en onderhouden van winkelautomatiseringssystemen, met klanten door heel Nederland, België, Suriname en de Nederlandse Antillen. Ons team bestaat uit ongeveer dertig enthousiaste collega's. En we zijn op zoek naar die een leuke collega die ons team wil komen werken. Affiniteit met computers is zeker een pre, maar geen vereiste.

De functie
Als één van onze klanten een vraag of een probleem heeft, bellen ze met onze supportafdeling. Omdat wij continue onze software uitbreiden en steeds pilot-trajecten hebben lopen, zijn de meeste meldingen, naast een aantal routineproblemen, steeds anders. Het vergt vaak nogal wat analyse om te doorgronden wat een probleem precies inhoudt, wanneer het zich voordoet, onder welke omstandigheden, etc. 

Daarnaast doen onze klanten ook regelmatig verzoeken om ons pakket uit te breiden met nieuwe functionaliteiten. Deze inventarisatie vergt veel doorvragen om er achter te komen wat een klant nu precies bedoelt en om te beoordelen of zo’n wijziging redelijkerwijs doorgevoerd kan worden. Voor dit soort wijzigingen, maar ook voor bugs in de software, ben jij de tussenschakel tussen de klant en de ontwikkelafdeling. Je onderzoekt een vaag geformuleerd probleem (“hij doet het niet”), en verwoordt dat tot een eenduidige concrete opdracht voor de programmeur. Ondertussen blijf jij de klant op de hoogte houden van de status van zijn melding en voer je als de aanpassing klaar is dit weer in bij de klant.

Ons aanbod
Een functie binnen een jong team, waarin teamgeest en goede sfeer de drijvende kracht is achter de successen die we de afgelopen jaren behaald hebben. We bieden goede, concurrerende arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden we onder andere:

  • ​25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband). 
  • Relevante studies worden door ons betaald. 
  • Een prettige werkomgeving in één van de mooiste panden van Den Haag. 
  • Wij ontbijten (optioneel) en lunchen gezamenlijk, waarbij het eten door ons wordt verzorgd. 
  • Tijdens de pauze kan je tennissen, voetballen, poolen, tafeltennissen en tafelvoetballen. 
  • Iedere maand organiseren wij (voor wie mee wil) een leuk bedrijfsuitje en ieder jaar gaan we met zijn allen een luxe weekendje weg.

Verder
Omdat wij met 30 collega’s een niet zo’n grote, platte organisatie zijn, betrekken we al onze collega’s bij de diverse uitdagingen die we als snelgroeiend en ambitieus bedrijf regelmatig tegenkomen. We vinden het fijn als onze collega’s meedenken op managementniveau. Door de snelle groei komen hier ook weer allerlei nieuwe taken uit voort, waardoor het werk steeds afwisselend, leerzaam en uitdagend blijft.



Vereisten

  • Om goed in ons team te passen ben je collegiaal, niet verlegen, ambitieus en geïnteresseerd. Je hebt de intentie om minimaal twee jaar bij ons te werken.
  • Bij voorkeur ben je minimaal 2 doordeweekse dagen beschikbaar en het is een pré als je ook op zaterdag kan werken.
  • Je bent in staat om kritisch te redeneren, de juiste conclusies te trekken en trekt vooral niet onjuiste conclusies. Een goed analytisch vermogen en de doortastendheid om de informatie te verzamelen die je voor je onderzoek nodig denkt te hebben is heel belangrijk.
  • Een achtergrond in de IT is niet noodzakelijk.
  • Nederlands uitstekend in woord en geschrift.
  • Een rijbewijs is niet noodzakelijk maar wel een pré.
Interesse?

Solliciteer bij voorkeur via dit platform, via Zoekbijbaan.nl. Op deze manier hebben wij direct inzicht in jouw (up-to-date) profiel en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen!


Trefwoorden

support  support medewerker  advies  

Minimaal opleidingsniveau: HBO
Studierichting(en): Alle studierichtingen
Minimum leeftijd: 18 jaar
Minimum aantal dagen per week: 2 dagen
Beschikbaarheid: Door de week (overdag)
Weekend (overdag)
Verplichte dag: Doordeweeks en voorkeur voor zaterdag
Rijbewijs noodzakelijk: Nee

Interesse in deze vacature? Stuur dan jouw sollicitatie vóór 30 juni (nog 6 dagen om te reageren).

Solliciteer direct »

Bedrijfsprofiel

Microcash

Bedrijfsnaam: Microcash


Bedrijfsnaam:

Microcash


Op zoek naar personeel?

Plaats vrijblijvend uw vacature »


Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?


E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.