4.521 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau.



Bijbaan Social Media Medewerker in Utrecht

9 augustus 2018
Geplaatst:
Solliciteer direct

Bijbaan gegevens

Locatie(s): Utrecht
Soort werk: Callcenter / Customer service
Administratief
Branche: Overige
Dienstverband: Vast werk
Bruto uurloon: 11,00 per uur
Land: Nederland

Omschrijving bijbaan

Altijd al je geld willen verdienen met social media? Dan is dit je kans! Informeer en adviseer klanten via Twitter, Facebook en WhatsApp als Social Media Medewerker!

  • Voor klantvriendelijke HBO- en WO-studenten die verslaafd zijn aan social media;
  • Flexibele werktijden: 16 uur p.w. maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 21:00;
  • Verdien €11,86 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Werken op een supermooie locatie in Utrecht.

Over de opdrachtgever

Ze vallen stuk voor stuk onder deze Nederlandse verzekeringsmaatschappij die een breed assortiment aan financiële producten biedt op het gebied van schade-, levens- en inkomensverzekeringen, collectieve en individuele pensioenen, zorg-, reis-, recreatie- en uitvaartverzekeringen.

Jouw werkplek bevindt zich op een supermooie locatie in Utrecht en van de informele werksfeer word je minstens zo blij. Je werkt samen in een hecht team van zes tot negen personen die er samen voor gaan en zich verantwoordelijk voelen voor de teamprestatie. Je collega’s zijn jong, oud, man en vrouw: lekker gemixt. Daarbij heb je een leidinggevende en een coach die jou begeleiden in je persoonlijke ontwikkeling, waardoor jij je werk goed kunt uitvoeren.

Werkzaamheden

Binnen de afdeling zorgverzekeringen ben jij als Social Media Medewerker hét online aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen en geeft advies via de social media kanalen (Facebook, Twitter, WhatsApp), chat en e-mail.

Kwaliteit en klanttevredenheid staan hoog in het vaandel. Als Social Media Medewerker is het dan ook jouw taak om klanten online goed te woord te staan en alles netjes af te handelen.

Bij het bedrijf draait het niet om mooie beloftes, maar om daden. Dit zie je terug in de producten, diensten en communicatie. Je neemt dan ook echt de tijd voor de klant. Natuurlijk zijn er wel targets, maar kwaliteit en klanttevredenheid staan bovenaan het priolijstje.

Welke situaties kom je vaak tegen?
- Betalingsachterstanden
- Vragen over pakketten
- Uitzoekvragen
- Technische vragen over kilometervergoeding en ingediende declaraties
- Doorverwijzen naar andere afdelingen

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je 16 uur per week beschikbaar voor ten minste de komende 12 maanden. Je kunt iedere week zelf je uren flexibel inplannen van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 21:00 uur.


Vereisten

Functie-eisen

  • Je bent HBO- of WO-student en minimaal een jaar beschikbaar om te werken;
  • Je bent daadkrachtig en kunt een stap vooruit kijken;
  • Je leeft je gemakkelijk in klanten in en kunt goed kennis opzoeken en vertalen in een oplossing;
  • Het ontbreekt je niet aan een commerciële instelling en goede communicatieve vaardigheden;
  • Met jouw positieve, proactieve houding zorg je voor een glimlach bij de tevreden klant;
  • Schakelen en multitasken kun je als geen ander: je werkt namelijk met veel verschillende systemen;
  • Jij bent een medewerker 3.0: je kunt context en content koppelen en vertalen naar een voordeel voor de klant.

Iedereen wordt uitgenodigd om te reageren.




Minimaal opleidingsniveau: HBO
Studierichting(en): Alle studierichtingen
Landbouw | Natuurlijke Omgeving | Natuurwetenschappen | Chemie
Bedrijfskunde | Algemene Economie | Management | Marketing
Financieel | Administratief | Bedrijfseconomie | Accountancy
Distributie / Transport & Logistiek
Communicatie | Reclame | Personeel en Organisatie
Techniek | Technische Wetenschappen | Logistiek
Gezondheidszorg | Sport & Beweging
Onderwijs | Taal | Cultuur | Kunst
Gedrag en Maatschappij
Informatica | Computerkunde | Grafische Vormgeving
Juridisch | Rechten en Bestuurswetenschappen
Wiskunde | Econometrie
Horeca | Toerisme | Facilitair
Minimum leeftijd: 18 jaar
Minimum aantal dagen per week: 2 dagen
Beschikbaarheid: Door de week ('s avonds / 's nachts)
Door de week (overdag)
Weekend ('s avonds / 's nachts)
Weekend (overdag)
Verplichte dag: Nee
Rijbewijs noodzakelijk: Nee
Solliciteer direct

Bedrijfsprofiel



Op zoek naar personeel?

Plaats vrijblijvend uw vacature


Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?


E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.