4.673 bijbanen op middelbaar, MBO, HBO en WO niveau.



Bijbaan Klantcontact renewi in Eindhoven

16 april 2019
Geplaatst:
Solliciteer direct

Bijbaan gegevens

Locatie(s): Eindhoven
Soort werk: Financieel / Economisch
Administratief
Branche: Callcenter
Dienstverband: Vast werk
Bruto uurloon: 13,50
Land: Nederland

Omschrijving bijbaan

Ben jij communicatief en sociaal? Heb je zin in een nieuwe uitdaging bij een moderne en vooruitstrevende organisatie? Dan hebben wij een erg leuke klantenservice vacature voor je; klantenservice medewerker bij het waste-to-product bedrijf Renewi.

Wat ga je doen?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van, met name factuurklachten van een bepaalde regio (zuid). Je rapporteert aan de teamleider en onderhoud intern veel contact met collega's van onder andere de afdelingen Sales, Planning en Back-office. Verder;
o Je hebt een proactieve rol in het proces van voorstel tot oplossing van de klacht en de daadwerkelijke afhandeling van de klacht.
o Je neemt klachten in behandeling, coördineert de afhandeling van klachten met de betrokken interne afdelingen en zorgt voor een terugkoppeling naar de klant.
o Je hebt een adviserende en proactieve rol naar alle afdelingen om klachten structureel op te lossen en in de toekomst te voorkomen.

Vereisten

Wie zoeken wij?
Jouw focus? Die is tweezijdig! Enerzijds verschaf jij informatie en geef je advies omtrent de dienstverlening van Renewi. Anderzijds handel je zelfstandig de klachten van klanten af, hierbij treed je op als procesbewaker. Hierbij ben je in staat complexe klantvragen op te pakken.
Resultaatgerichtheid, servicegerichtheid en enthousiasme jouw succesfactoren als klantenservice medewerker.
Klantgericht, hands-on en stressbestendig, dat zijn de kernwaarden die jou perfect omschrijven. Met jouw communicatie vaardigheden ben je uitstekend in staat de wensen van de klant en Renewi centraal te stellen.

Wat bieden we jou?
o Een erg aantrekkelijk salaris.
o Kansen om jezelf te ontwikkelen.
o Een vooruitstrevende opdrachtgever.
o Je kunt gratis gebruikmaken van ons online trainingsplatform GoodHabitz.
o Wekelijkse uitbetaling van je salaris.

Bijzonderheden
In principe is de vacature voor ongeveer 9 maanden, maar bij goed functioneren zijn er daarna ook nog mogelijkheden.

Interesse?
Solliciteer bij voorkeur via dit platform, via Zoekbijbaan.nl. Op deze manier hebben wij direct inzicht in jouw (up-to-date) profiel en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen!


Minimaal opleidingsniveau: HBO
Studierichting(en): Gedrag en Maatschappij
Minimum leeftijd: 18 jaar
Minimum aantal dagen per week: In overleg
Beschikbaarheid: Door de week (overdag)
Verplichte dag: Nee
Rijbewijs noodzakelijk: Nee
Solliciteer direct

Bedrijfsnaam: Studentalent Eindhoven


Bedrijfsnaam:

Studentalent Eindhoven


Op zoek naar personeel?

Plaats vrijblijvend uw vacature


Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?


E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Zoekbijbaan en stem je in met ons privacybeleid.