Coolblue B.V.

Parttime tweetalige (de/nl) klantenservice medewerker vanuit huis

Rotterdam
Solliciteren

Wat krijg je?

Extra informatie

  • Rijbewijs:
    Nee, niet verplicht
  • Minimale leeftijd:
    16 jaar

Vacature

Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt onze Duitse klanten en bezorgt hen een glimlach.
  • Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt.
  • Thuiswerken. Zodat jij je baan gemakkelijk kunt combineren met je studie, gezin of huisdier.
  • Klantgericht werken. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen.

Doen
  • De verwachtingen van de klant overtreffen.
  • Klanten helpen vanuit huis wanneer jij dat wil, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur.
  • Het geven van productadvies en het beantwoorden van klantvragen (via telefoon, e-mail en onze social kanalen).
  • De ruimte om klantproblemen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier, zodat je als klantenservice medewerker elke klant een glimlach bezorgt.


Krijgen
  • Een vast salaris van €12,00 per uur. Werk je 's avonds tussen 22.00 en 23.59 uur, dan krijg je een toeslag van 50% en verdien je €18 per uur.
  • Je krijgt maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
  • 8% vakantiegeld en pensioen.
  • 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. Heb je een parttime contract? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt.
  • Alle spullen die je nodig hebt om thuis een volledige werkplek in te richten, zoals een laptop, bureau, monitor en een bureaustoel. 
  • Een flexibel rooster, zodat je je werk in je leven kunt passen. Zo kun je bijvoorbeeld je shifts zo inplannen dat je tussendoor nog kunt sporten, college kunt volgen, of je kinderen naar school kunt brengen. 
  • Begeleiding in je rol als klantenservice medewerker en ruimte voor jouw ontwikkeling.
  • Nieuwe vrienden die je helpen in je werk én waarmee je leuke dingen kunt doen.


Kunnen
  • Let op! Vloeiend Duits én Nederlands kunnen spreken en schrijven.
  • Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.
  • Je bent minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
  • Je werkt de eerste 4 weken volgens een vast rooster tijdens de online inwerktraining. Lees meer over het inwerktraject onder het kopje ‘Wat kan ik van de eerste weken verwachten?

Andere vacatures voor jou

Solliciteren = zo gebeurd

Solliciteren op deze vacature kan alleen via de website van de plaatser van de vacature.

Klik op de onderstaande button om direct naar het formulier te gaan.

Solliciteren
Solliciteren
Cookies

Wij gebruiken onze eigen en third-party cookies zodat we beter begrijpen hoe de website gebruikt worden en wij de ervaring op onze website kunnen verbeteren.

Accepteren
Beheren