Klantenservice medewerkers inbound bij een zorginstelling – 20 tot 40 uur in Rotterdam

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar flexibele klantenservice medewerkers. Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de inkomende telefoontjes. Klanten bellen jou voor het maken van afspraken, maar ook met vragen over het bedrijf, over producten of lopende orders. Je bent servicegericht en flexibel naar de klant, luistert naar de wensen, vraagt naar de tevredenheid en reageert hier adequaat op.

We zijn op zoek naar kandidaten die 20 tot 40 uur per week beschikbaar zijn, van maandag tot en met donderdag. De werktijden zijn van 8.30-16.00 uur. Daarnaast heb je enige ervaring met klantcontact of heb je affiniteit met de zorg. De ideale kandidaat is enthousiast en servicegericht. Het is belangrijk dat je een uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal in woord en geschrift, en communicatief sterk bent. Het uurloon is 11,70 euro per uur. Daarnaast bouw je 19,5 procent op aan vakantiegeld en vakantiedagen. (totaal is dit du seen salaris van 13,98 euro)

Ben jij de communicatief sterke en service gerichte kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan direct!

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen (25% )
• Inplannen van afspraken (25% )
• Informatie verstrekken aan klanten over producten en lopende orders (25% )
• Maken van afspraken met de specialisten. (25% )