SimpledCard is een snelgroeiende FinTech-organisatie en helpt meer dan 700 midden tot middelgrote organisaties in Europa met een innovatieve betaaloplossing voor zakelijke uitgaven en declaraties. Ons hoofdkantoor is gevestigd op een prachtige locatie in de Haarlemmerstraat, 10 minuten lopen vanaf centraal. Naast ons hoofdkantoor in Amsterdam hebben we kantoren in München, Boedapest en Belgrado. Je werkt samen met een ambitieus en gezellig team van 50 man.

Als Customer Support Agent ben je het eerste aanspreekpunt van onze bestaande klanten. Je werkzaamheden variëren van het beantwoorden van vragen over het gebruik van het Card Management systeem tot vragen over transacties en exports. Het is een sterk afwisselende functie waarin je veel kunt leren over fintech, boekhouding en customer support.

Je communiceert via telefoon, chat en mail en je zorgt er voor dat onze klanten, zowel de beheerders als de kaarthouders met een goed gevoel weer verder kunnen.