Studentalent Rotterdam

Teamleider Klantcontact Center gezocht!

€17 per uur Amsterdam

Wat krijg je?

  • €17 per uur
  • Wekelijkse uitbetaling van je salaris
  • een brutomaandsalaris tussen 2.700 en 3.000 euro, afhankelijk van de ervaring die je meeneemt;
  • een contract van minimaal 32 uur per week voor 2 maanden. Zijn we tevreden en wordt het project verlengd? Dan verlengen we ook jouw contract;
  • flexibele werktijden volgens dienstrooster en thuiswerkmogelijkheden;
  • internetvergoeding van € 15 per maand;
  • telefoonvergoeding van €25 per maand;
  • reiskostenvergoeding per OV of € 0,19 per kilometer met een maximum van € 150 per maand voor de dagen dat je op kantoor moet zijn;
  • een inwerktraject inclusief training.
  • Je kunt GRATIS gebruik maken van onze trainingstool GoodHabitz

Extra informatie

  • Rijbewijs:
    Nee, niet verplicht
  • Minimale leeftijd:
    13 jaar
  • Dienstverband:
    Vast werk

Vacature

Ben jij maatschappelijk betrokken en zit leidinggeven in je bloed? Wil jij vooraan staan in de strijd tegen het Coronavirus? Dan ben je bij deze opdrachtgever aan het goede adres. Wij zijn per direct op zoek naar een teamleider bron- en contactonderzoek. Je komt te werken in een jonge en dynamische omgeving waar je met je sociale en leidinggevende skills in korte tijd een sterk team neerzet. Een team wat zich kenmerkt door maatschappelijke betrokkenheid, doortastendheid en gedrevenheid.

Werkzaamheden
Als Teamleider Customer Contact stuur je een team aan van 25 a 30 collega’s. Dagelijks rekenen, tussen 8 uur ’s ochtends en 8 uur ’s avonds, deze bron- en contactonderzoekers op jouw leidinggevende skills en organisatorisch vermogen. Onder jouw bezielende leiding wordt elk vraagstuk succesvol getackeld. Hoe complex deze ook is. Jij bent als leidinggevende hierbij vraagbaak, coach en teamplayer. Niets ontgaat jouw scherpe blik. Zelfs als jouw team grotendeels vanuit huis werkt, houd jij het overzicht. Zo zorg jij ervoor dat het hele proces soepel verloopt. Jij bent een betrokken leider die stuurt op kwaliteit en productiviteit. Dit doe je op inspirerende wijze. Jij weet precies wat jouw team nodig heeft om tot de beste resultaten te komen. In deze functie pak jij de regie bij het:
- monitoren en continu verbeteren van de kwaliteit, productiviteit en servicegerichtheid van je team;
- opstellen en behalen van targets en doelstellingen;
- coachen en trainen van medewerkers. Jij zorgt dat zij alles in huis hebben om hun werk zo goed mogelijk te kunnen doen;
- up-to-date houden diverse relevante informatiesystemen;
- adequaat oplossen van vragen en problemen;

Bijzonderheden
Vanwege Corona werkt deze opdrachtgever volgens de richtlijnen van het RIVM. Dat betekent op dit moment nog zoveel mogelijk vanuit huis.

Zodra het Coronabeleid het weer toelaat, willen we je uiteraard de mogelijkheid bieden om te werken op de flexplekken vanuit ons kantoor. Het kantoor bevindt zich in Amsterdam en is dichtbij metrostation Overamstel. We werken samen met verschillende teams voor diverse klanten én in meerdere talen dus je komt in een diverse werkomgeving terecht. Je werkt in een gedeelde kantoorruimte dus erg toegankelijk om je collega's goed te leren kennen. Even geen collega's beschikbaar? Dan kun je altijd gezelschap zoeken bij onze office-dog!

Interesse?
Solliciteer bij voorkeur via dit platform, via Zoekbijbaan.nl. Op deze manier hebben wij direct inzicht in jouw (up-to-date) profiel en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen!

Andere vacatures voor jou

Solliciteren = zo gebeurd

Het is tijdelijk niet mogelijk om op deze vacature te solliciteren.
Cookies

Wij gebruiken onze eigen en third-party cookies zodat we beter begrijpen hoe de website gebruikt worden en wij de ervaring op onze website kunnen verbeteren.

Accepteren
Beheren