Studentalent Rotterdam

Klantcontact medewerkers leerlingenvervoer gezocht

€12 per uur Rotterdam
Snel solliciteren

Wat krijg je?

  • €12 per uur
  • Wekelijkse uitbetaling van je salaris
  • Je kunt GRATIS gebruik maken van onze trainingstool GoodHabitz
  • Reiskosten vergoeding
  • Werken op basis van jouw eigen beschikbaarheid
  • Ervaring op doen bij een groot vervoersbedrijf dat goed zal staan op jouw cv!
  • Een functie waarmee jij kinderen en hun ouders/verzorgers blij en tevreden houdt!

Extra informatie

  • Rijbewijs:
    Nee, niet verplicht
  • Minimale leeftijd:
    13 jaar
  • Dienstverband:
    Vast werk

Vacature

Ben jij goed in klantcontact? Houd jij van drukte en veel telefonisch werk? Start dan op het klantcontactcentrum bij een leuk vervoersbedrijf!

Werkzaamheden
Jij gaat aan de slag bij een vervoersbedrijf in Rotterdam dat zich bezig houdt met vervoer regelen voor kinderen in het speciaal onderwijs en ouderen. Dit kan vervoer zijn naar school, naar de dagbesteding of recreatief vervoer.

Je komt te werken op de afdeling die gaat over het leerlingenvervoer. Deze doelgroep heeft behoefte aan vervoer door bijvoorbeeld ziekte, een beperking of een andere reden waardoor het kind niet zelfstandig naar school kan. Deze kinderen worden met een taxi, taxibus of touringcar naar school gebracht. Na schooltijd worden kinderen opgehaald en naar huis gebracht. Als klantcontact medewerker bij dit bedrijf kom je te werken op een heel leuk en modern kantoor dat goed bereikbaar is. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen de inkomende telefoontjes van ouders of verzorgers van de leerlingen. De telefoontjes hebben meestal betrekking op:

- vragen over de geplande rit/chauffeur
- het doorgeven van een wijziging
- indienen van een klacht (bijvoorbeeld als de chauffeur te laat is)
- cancelen van de rit, bijvoorbeeld i.v.m. ziekte


Jij probeert te klant zo goed mogelijk te helpen en zijn of haar vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Dit doe jij op een vriendelijke en begripvolle manier. In het systeem verwerk jij wijzigingen of probeer jij uit te zoeken waar er bijvoorbeeld een fout is gemaakt. Je doet dit samen met je collega's in een fijn en gezellig team waar iedereen elkaar helpt waar nodig!

Bijzonderheden
De afdeling is open van maandag t/m vrijdag. Er kan worden gewerkt op de volgende tijden:

06:00-14:30
09:30-18:00
07:30-16:00

Ook is het mogelijk om een ochtend of middag te werken. Allemaal flexibel en bespreekbaar.

Interesse?
Solliciteer bij voorkeur via dit platform, via Zoekbijbaan.nl. Op deze manier hebben wij direct inzicht in jouw (up-to-date) profiel en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen!

Andere vacatures voor jou

Solliciteren = zo gebeurd

Snel solliciteren
Cookies

Wij gebruiken onze eigen en third-party cookies zodat we beter begrijpen hoe de website gebruikt worden en wij de ervaring op onze website kunnen verbeteren.

Accepteren
Beheren