Studentalent Amsterdam

NRC zoekt nieuwe frontoffice collega's!

€12 per uur Amsterdam
Snel solliciteren

Wat krijg je?

  • €12 per uur
  • Ervaring opdoen bij een groot media bedrijf;
  • Een goed loon, met goede toeslagen (vanaf 19.00 uur doordeweeks en op zaterdag);
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen; er worden bijvoorbeeld trainingen aangeboden;
  • Wekelijkse uitbetaling van je salaris en een thuiswerkvergoeding;
  • Je kunt GRATIS gebruik maken van onze trainingstool GoodHabitz.

Extra informatie

  • Rijbewijs:
    Nee, niet verplicht
  • Minimale leeftijd:
    16 jaar
  • Dienstverband:
    Vast werk

Vacature

Het NRC zoekt nieuwe frontoffice medewerkers. Nu zal je denken, wat houdt deze functie precies in? Dat leggen we je graag uit. Eerst zijn we benieuwd of je op de volgende vragen JA beantwoordt, want dan komen we graag met je in geprek.

* Ik ben servicegericht.
* Ik ben communicatief vaardig.
* Ik beschik over minimaal HBO werk- en denkniveau.

Lees snel verder wat de functie inhoudt!

Werkzaamheden
Het NRC is een dagblad dat ernaar streeft om haar lezers alle kanten van een verhaal voor te leggen door middel van onderzoeksjournalistiek. Als frontoffice medewerker bij het NRC straal je daarom kwaliteit uit, dit kun je doen op twee afdelingen, bij retentie of bij de klantenservice. Werk je daarnaast in de avonden of het weekend, dan gelden er goede toeslagen.

Klantenservice:
Je krijgt vragen en opmerkingen over abonnementen en actualiteiten, zowel telefonisch als via de mail. Deze beantwoord je zo dat iedereen het gesprek tevreden verlaat. Indien nodig breng je lezers in contact met redacteuren wie een inhoudelijk gesprek houden of antwoord geven op een inhoudelijke vraag, omdat jijzelf niet de schrijver bent heb jij geen inhoudelijke gesprekken over inhoudelijke vragen.

Retentie:
Je staat abonnees van het dagblad te woord, zij nemen contact op, omdat zij bijvoorbeeld een klacht hebben of hun abonnement niet willen verlengen. Jij verplaatst je met jouw inlevingsgevoel in de klant en komt samen tot een zo goed mogelijke oplossing en zorgt ervoor dat iedereen die je spreekt tevreden de telefoon ophangt.

Enthousiast geworden, bel ons dan snel!

Bijzonderheden
De inwerkperiode start in de week van 15 november.

Interesse?
Solliciteer bij voorkeur via dit platform, via Zoekbijbaan.nl. Op deze manier hebben wij direct inzicht in jouw (up-to-date) profiel en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen!

Andere vacatures voor jou

Solliciteren = zo gebeurd

Snel solliciteren
Cookies

Wij gebruiken onze eigen en third-party cookies zodat we beter begrijpen hoe de website gebruikt worden en wij de ervaring op onze website kunnen verbeteren.

Accepteren
Beheren