Klantenservice medewerker fulltime in Rotterdam

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers. Het betreft een toonaangevende organisatie in de zorg welke zich richt op hulpmiddelen ter ondersteuning van het lichaam. Je kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld braces, steunzolen en prothesen.

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van alle binnenkomende telefoontjes. Dit kunnen telefoontjes zijn van klanten die vragen hebben over een product of bestelling, een afspraak in willen plannen met een specialist, of algemene vragen hebben over het bedrijf en de dienstverlening. Ook kan jij telefoontjes van zorgverzekeraars verwachten. Kortom, een veelzijdige functie waarin jij echt iets kunt betekenen voor jouw medemens!

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden. Het uurloon is 12,66 per uur, ongeacht leeftijd en ervaring! Hier spaar je ook nog 19,15% aan vakantiegeld en vakantieuren bij op, waardoor jouw uurloon inclusief op €15,08 per uur komt!

Wij zoeken kandidaten die beschikbaar zijn voor minimaal 40 uur in de week voor een periode van minimaal een half jaar, langer is natuurlijk ook mogelijk! Verder ben jij communicatief sterk, servicegericht en organisatorisch sterk. Jij bent betrokken en hebt een sterk empathisch vermogen.

Heb jij interesse in deze vacature en herken je jezelf in dit profiel? Reageer dan snel en wij nemen contact met je op.

Wat ga je doen?

• Het beantwoorden van vragen (33% )
• Het inplannen van afspraken (33% )
• Verstrekken van informatie. (33% )