Terug naar alle vacatures

Tijd voor een nieuwe klantenservicebaan in Utrecht

€14,40 tot €18 per uur
Utrecht
16–40 uur per week
MBO
20 plekken beschikbaar
Snel solliciteren
Solliciteren via whatsapp
Avatar

Heb je een vraag over de vacature?

Neem contact op met Kiran

De vacature

Zo ziet je werk eruit

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met vragen over producten, bestellingen en leveringen. Ook behandel je klachten op een vriendelijke en efficiënte manier, zodat klanten altijd met een tevreden gevoel verder kunnen. Daarnaast verwerk je klantcontacten nauwkeurig en signaleer je terugkerende problemen, waarbij je actief meedenkt over hoe ze hun service kunnen verbeteren. Ervaring is niet nodig; enthousiasme en een positieve houding vinden wij het belangrijkst.  

Hier ga je aan de slag

Je gaat aan de slag via De Nieuwe Lichting, een uitzendbureau dat jongeren helpt aan goedbetaalde banen en waardevolle werkervaring. Je komt te werken bij een bedrijf in de regio Utrecht waar je klanten helpt en ondersteunt. In deze functie doe je waardevolle ervaring op en krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen de klantenservice. 

Wat jij kunt verwachten

€14,40 tot €18 per uur
Een marktconform salaris.
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
Een gezellig team waar je mee werkt.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Wie ben jij

  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau.
  • Communicatief sterk.
  • Ervaring in klantcontact is een pré.
  • Je bent empathisch en stressbestendig.
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week.

Solliciteren

In 5 simpele stappen een nieuwe baan

1
We nemen snel contact met je op
2
We plannen een digitaal gesprek in
3
Het contract wordt online ondertekend
4
Je kunt starten wanneer jij dat wilt
5
Het salaris staat na een week op je rekening

Zo scoor je met je cv:

1
Zet jezelf kort neer (mini pitch)

Begin je cv met een kort stukje over jezelf – een soort mini-intro. Wie ben je, wat kun je goed en waar word je blij van? Hou het luchtig, maar wel krachtig. Laat meteen zien wat jou uniek maakt en waarom ze juist jou moeten bellen.

2
Skills: wat kun jij goed?

Denk aan dingen zoals talen, programma’s of tools waar je mee werkt, maar ook aan jouw persoonlijke skills: kun je goed luisteren, samenwerken of juist super gestructureerd werken? Bonuspunten als je een voorbeeld geeft van hoe je die skills inzet.

3
Werkervaring

Begin met je meest recente baan en werk zo terug. En nee, alleen een lijstje met taken is niet genoeg. Laat vooral zien wat je bereikt hebt. Heb je iets verbeterd, iets nieuws opgezet, doelen gehaald? Gooi het erin!

4
Check op spelfouten (ja, altijd!)

Een foutje is snel gemaakt, maar kan je cv meteen slordig laten overkomen. Laat dus iemand meelezen of gebruik een goede spellingchecker. En houd je zinnen lekker kort en duidelijk – dat leest een stuk prettiger.

5
Gebruik een cv-template

Geen designwonder? Geen zorgen – er zijn genoeg mooie, gratis templates online. Kies er eentje die past bij de sector waarin je solliciteert.