Terug naar alle vacatures

Klantenservice medewerker

€17,90 per uur
'S-GRAVENHAGE
32–40 uur per week
MBO
20 plekken beschikbaar
Snel solliciteren
Solliciteren via whatsapp
Avatar

Heb je een vraag over de vacature?

Neem contact op met Soraya

De vacature

Zo ziet je werk eruit

Als klantcontact medewerker sta je dagelijks klanten te woord via telefoon en e-mail. Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning bij problemen en geeft heldere uitleg over financiële producten en diensten. Daarnaast verwerk je klantgegevens zorgvuldig in het systeem en verricht je lichte administratieve werkzaamheden.

Om je goed voor te bereiden op deze functie, vragen we je om het WFT Basis-certificaat te behalen. Goed nieuws: wij bieden jou de mogelijkheid om dit kosteloos te halen!

Hier ga je aan de slag

Je gaat aan de slag bij een Nederlandse bank die een breed scala aan financiële producten en diensten levert aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Jouw standplaats wordt Den Haag, op een locatie die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. Reis je met eigen vervoer? Houd dan rekening met betaald parkeren in de omgeving.

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, van 8:45 tot 17:15 uur. In drukke periodes vragen we je om enige flexibiliteit te tonen.

Solliciteren: zo geregeld

Spreekt deze functie jou aan en zie jij jezelf aan de slag gaan bij dit super toffe bedrijf? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de onderstaande knop of stuur een e-mail naar z.keijzer@denieuwelichting.nl. Heb jij nog vragen? Neem dan gerust contact op via 06-27054112. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

*Het uurloon bestaat uit 19,66 procent aan reserveringen, dat bestaat uit vakantiedagen en vakantiegeld. Het reguliere uurloon is €14,96 per uur + €2,94 aan reserveringen is een uurloon van €17,90  per uur in totaal.

Wat jij kunt verwachten

€17,90 per uur
Wekelijkse uitbetaling;
Reiskostenvergoeding;
Functie van langdurige periode;
Kosteloos behalen van je WFT-certificaat.

Wie ben jij

  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent woonachtig in omgeving Den Haag.

Solliciteren

In 5 simpele stappen een nieuwe baan

1
We nemen snel contact met je op
2
We plannen een digitaal gesprek in
3
Het contract wordt online ondertekend
4
Je kunt starten wanneer jij dat wilt
5
Het salaris staat na een week op je rekening

Zo scoor je met je cv:

1
Zet jezelf kort neer (mini pitch)

Begin je cv met een kort stukje over jezelf – een soort mini-intro. Wie ben je, wat kun je goed en waar word je blij van? Hou het luchtig, maar wel krachtig. Laat meteen zien wat jou uniek maakt en waarom ze juist jou moeten bellen.

2
Skills: wat kun jij goed?

Denk aan dingen zoals talen, programma’s of tools waar je mee werkt, maar ook aan jouw persoonlijke skills: kun je goed luisteren, samenwerken of juist super gestructureerd werken? Bonuspunten als je een voorbeeld geeft van hoe je die skills inzet.

3
Werkervaring

Begin met je meest recente baan en werk zo terug. En nee, alleen een lijstje met taken is niet genoeg. Laat vooral zien wat je bereikt hebt. Heb je iets verbeterd, iets nieuws opgezet, doelen gehaald? Gooi het erin!

4
Check op spelfouten (ja, altijd!)

Een foutje is snel gemaakt, maar kan je cv meteen slordig laten overkomen. Laat dus iemand meelezen of gebruik een goede spellingchecker. En houd je zinnen lekker kort en duidelijk – dat leest een stuk prettiger.

5
Gebruik een cv-template

Geen designwonder? Geen zorgen – er zijn genoeg mooie, gratis templates online. Kies er eentje die past bij de sector waarin je solliciteert.