Begin je cv met een kort stukje over jezelf – een soort mini-intro. Wie ben je, wat kun je goed en waar word je blij van? Hou het luchtig, maar wel krachtig. Laat meteen zien wat jou uniek maakt en waarom ze juist jou moeten bellen.
Login
Terug naar alle vacatures
Klantenservice medewerker voor het WK voetbal!
€19,67 tot €24,70 per uur
Rijswijk
20–40 uur per week
MBO
10 plekken beschikbaar
De vacature
Zo ziet je werk eruit
In deze rol als Klantcontact Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt via mail, chat, telefoon en social media. Je ondersteunt spelers bij uiteenlopende vragen, houdt in de gaten of er opvallende situaties ontstaan en zorgt ervoor dat iedereen op een veilige en verantwoorde manier kan blijven spelen. Dat betekent dat je regelmatig gesprekken voert over speelgedrag en limieten, waarbij je bijvoorbeeld bespreekt waarom iemand zijn budget wil verhogen. Je blijft alert op signalen die kunnen wijzen op risicovol gedrag en handelt altijd volgens de duidelijke richtlijnen rondom verantwoord spelen. Tegelijkertijd denk je actief mee over hoe processen slimmer, veiliger of efficiënter kunnen, en werk je nauw samen met teams zoals compliance, risk en marketing om alles soepel te laten verlopen.
Je kunt direct starten en blijft ongeveer vier maanden op dit project, wat het ideaal maakt om je rekening nog even te versterken voordat de zomer begint. Omdat het team vooral in de avond en nacht actief is, werk je diensten tussen 18:00 en 03:00 uur. Houd er rekening mee dat langere vakanties in deze periode minder goed passen, omdat we je in deze maanden echt nodig hebben.
Hier ga je aan de slag
Je gaat aan de slag bij één van de grootste en meest herkenbare organisaties in Nederland op het gebied van sportief entertainment en verantwoord spelen. Grote kans dat je hun campagnes al kent: ze zijn overal zichtbaar. Het is een vooruitstrevende organisatie waar technologie, data en sport samenkomen.
De sfeer is energiek, gedreven en collegiaal. Je werkt met mensen die graag samenwerken, initiatief tonen en gaan voor kwaliteit. Het kantoor staat in Rijswijk, maar je kunt ook deels vanuit huis werken, waardoor je week flexibel blijft. Daarnaast investeert deze organisatie een aanzienlijk deel van de opbrengsten terug in sport en maatschappelijke projecten in Nederland. Werken hier betekent dus óók bijdragen aan iets groters.
Solliciteren: zo geregeld
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Stuur Linde gerust een berichtje of bel haar op 06 19835511 — ze helpt je graag verder!
Wat jij kunt verwachten
€19,67 tot €24,70 per uur
Een aantrekkelijk uurloon vanaf €19,670 (excl. reserveringen en toeslagen)
Toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten
Wekelijkse uitbetaling
Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor in Rijswijk
Laptop, telefoon en een ingerichte thuiswerkplek
Training en goede begeleiding
Interne opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen
Wie ben jij
- Ervaring met klantcontact
- Minimaal 20 uur per week beschikbaar
- Je communiceert helder en schakelt snel
Solliciteren
In 5 simpele stappen een nieuwe baan
1
We nemen snel contact met je op
2
We plannen een digitaal gesprek in
3
Het contract wordt online ondertekend
4
Je kunt starten wanneer jij dat wilt
5
Het salaris staat na een week op je rekening
Snel solliciteren
Er is geen vacature gevonden
Deze vacature is niet (meer) beschikbaar.
Zo scoor je met je cv:
1
Zet jezelf kort neer (mini pitch)
Begin je cv met een kort stukje over jezelf – een soort mini-intro. Wie ben je, wat kun je goed en waar word je blij van? Hou het luchtig, maar wel krachtig. Laat meteen zien wat jou uniek maakt en waarom ze juist jou moeten bellen.
2
Skills: wat kun jij goed?
Denk aan dingen zoals talen, programma’s of tools waar je mee werkt, maar ook aan jouw persoonlijke skills: kun je goed luisteren, samenwerken of juist super gestructureerd werken? Bonuspunten als je een voorbeeld geeft van hoe je die skills inzet.
3
Werkervaring
Begin met je meest recente baan en werk zo terug. En nee, alleen een lijstje met taken is niet genoeg. Laat vooral zien wat je bereikt hebt. Heb je iets verbeterd, iets nieuws opgezet, doelen gehaald? Gooi het erin!
4
Check op spelfouten (ja, altijd!)
Een foutje is snel gemaakt, maar kan je cv meteen slordig laten overkomen. Laat dus iemand meelezen of gebruik een goede spellingchecker. En houd je zinnen lekker kort en duidelijk – dat leest een stuk prettiger.
5
Gebruik een cv-template
Geen designwonder? Geen zorgen – er zijn genoeg mooie, gratis templates online. Kies er eentje die past bij de sector waarin je solliciteert.